Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 1hb888

Trước khi mở tài khoản, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này — chúng điều chỉnh mọi giao dịch, bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động cá cược.

Áp dụng từ khi đăng kýThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân thủ pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổiLiên hệ hỗ trợ nếu chưa rõ
1hb888 Điều khoản sử dụng tại 1hb888
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào hoặc cần xác nhận về giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money bị giữ lại, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Hãy chuẩn bị mã giao dịch hoặc thông tin tài khoản để được hỗ trợ nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch bị tạm giữ. Nhấn biểu tượng chat trên màn hình điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản sử dụng hoặc khiếu nại giao dịch.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp khi bạn cần giải thích nhanh về quy định tài khoản hoặc chính sách rút tiền.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không tách rời của điều khoản sử dụng. Chúng tôi mã hóa dữ liệu đăng nhập và thông tin ví điện tử theo chuẩn SSL. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn có thể truy cập chi tiết giao dịch của tài khoản.

Lưu trữ thông tin

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và xác minh tài khoản. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Quyền chỉnh sửa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản tại 1hb888. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều tuân theo điều khoản sử dụng hiện hành. Thông tin ví phải khớp với tên tài khoản đã đăng ký.

Có. Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc hiển thị trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau thông báo nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Mở nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản, bao gồm cả số dư chưa rút.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính trước.

Điều khoản áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Phiên đăng nhập trên điện thoại được bảo vệ bằng mã hóa SSL như trên các thiết bị khác.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram, cung cấp thông tin tài khoản và mã giao dịch liên quan. Đội hỗ trợ sẽ xem xét từng trường hợp theo quy trình khiếu nại.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.